食品退換貨說明
● 依據《消費者保護法》規定，食品類商品屬於易腐敗商品，不適用七日鑑賞期。
請於下單前確認商品資訊與需求。
● 蛋糕宅配有一定風險，車體運送途中可能造成蛋糕位移、側邊微損傷等現象，均不在毀壞補償範圍內，風險須自行承擔。
可申請退貨情況
若收到商品有以下情形，請儘速聯繫客服：
商品嚴重破損不成型，或無法辨識原樣，請您務必在第一時間拍照存證（需拍攝蛋糕在蛋糕盒內的完整樣貌），並於「到貨當天」透過官方LINE客服聯繫我們。
商品與訂單內容不符
商品本身有明顯品質異常
退貨申請方式
● 本商品為食品，收件後請立即打開檢視蛋糕狀態，並於開箱包裹同時，同步錄影以維護自身權益。
請於 收到商品後 24 小時內：
拍照商品狀況（含外箱與商品）
提供訂單編號
聯繫客服申請
客服將協助後續退貨處理。
不接受退貨情況
以下情況恕無法提供退換貨：
個人口味不合
商品已拆封或食用
保存不當造成變質
超過 24 小時未反應
因個人因素未及時收貨
退款方式
確認符合退貨條件後，將於 7 個工作天內完成退款。
退款方式依原付款方式辦理：
信用卡付款 → 原卡刷退
轉帳付款 → 匯款退款
